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url: "https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4012688558.md"
title: "服务人员查询"
doc_id: 4012688558
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>更新时间：2025.01.09

用于查询已注册的服务人员ID等信息。

注意：

个人微信商家

1. 传入门店ID，查询该门店下的所有已注册服务人员的信息（每次查询不可超过10条）

2. 传入服务人员的工号（服务人员注册时填写）或手机号，查询单个服务人员的信息。


企业微信商家

1. 传入门店ID，查询该门店下的所有已注册服务人员的信息（每次查询不可超过10条）

2. 传入服务人员的企业微信员工ID或手机号，查询单个服务人员的信息。


服务人员注册API和查询API请求URL相同，区别主要是在body和query，请注意区分。




## 接口说明

支持商户：【普通服务商】

请求方式：【GET】 `/v3/smartguide/guides`

请求域名：【主域名】https://api.mch.weixin.qq.com 使用该域名将访问就近的接入点

　　　　　【备域名】https://api2.mch.weixin.qq.com 使用该域名将访问异地的接入点，指引[点击查看](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4012082567.md)

## 请求参数

### Header 参数
| 参数名 | 类型 | 必填 | 描述 |
| --- |  --- | --- | --- |
| Authorization | string | true | 请参考 [签名认证](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4012365870.md#%E8%AF%B7%E6%B1%82%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E5%90%8E%E7%AB%AF%E7%AD%BE%E5%90%8D) 生成认证信息 |
| Accept | string | true | 请设置为 `application/json` |
| Wechatpay-Serial | string | true | **【微信支付公钥ID】或【微信支付平台证书序列号】** 请求参数中的敏感字段，需要使用微信支付公钥加密（推荐），请参考 [获取微信支付公钥ID说明](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4013038589.md#Q%3A-%E5%A6%82%E4%BD%95%E8%8E%B7%E5%8F%96%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%85%AC%E9%92%A5ID%3F) 以及 [微信支付公钥加密敏感信息指引](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4013059044.md)，也可以使用微信支付平台证书公钥加密，参考 [获取平台证书序列号](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4013059181.md)、 [平台证书加密敏感信息指引](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4013059053.md) |
### Query 参数
| 参数名 | 类型 | 必填 | 描述 |
| --- |  --- | --- | --- |
| sub_mchid | string(64) | false | **【子商户ID】** 导购所属商户的商户ID |
| store_id | integer | true | **【门店ID】** 门店在微信支付商户平台的唯一标识 |
| userid | string(64) | false | **【企业微信的员工ID】** 员工在商户企业微信通讯录使用的唯一标识，企业微信商家可传入 |
| mobile | string | false | **【手机号码】** 服务人员通过小程序注册时填写的手机号码，该字段需要使用微信支付公钥加密（推荐），请参考 [获取微信支付公钥ID说明](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4013038589.md#Q%3A-%E5%A6%82%E4%BD%95%E8%8E%B7%E5%8F%96%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%85%AC%E9%92%A5ID%3F) 以及 [微信支付公钥加密敏感信息指引](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4013059044.md)，也可以使用微信支付平台证书公钥加密，参考 [获取平台证书序列号](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4013059181.md)、 [平台证书加密敏感信息指引](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4013059053.md) |
| work_id | string | false | **【工号】** 服务人员通过小程序注册时填写的工号，个人微信商家可传入 |
| limit | integer | false | **【最大资源条数】** 该次请求可返回的最大资源条数，不大于10 |
| offset | integer | false | **【请求资源起始位置】** 该次请求资源的起始位置，默认值为0 |
## 应答参数

200 OK

| 参数名 | 类型 | 必填 | 描述 |
| --- |  --- | --- | --- |
| data | array[object] | false | **【服务人员列表】** |
| data.guide_id | string | false | **【服务人员ID】** 导购在导购系统中的唯一标识 |
| data.store_id | integer | false | **【门店ID】** 门店在微信支付商户平台的唯一标识 |
| data.name | string | false | **【服务人员姓名】** 员工在商户企业微信通讯录上的姓名，该字段需进行解密处理，解密方法详见 [如何使用API证书解密敏感字段](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4013059060.md)。 |
| data.mobile | string | false | **【手机号码】** 服务人员通过小程序注册时填写的手机号码，使用微信商家不返回，该字段需进行解密处理，解密方法详见 [如何使用API证书解密敏感字段](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4013059060.md)。 |
| data.userid | string | false | **【企业微信的员工ID】** 员工在商户企业微信通讯录使用的唯一标识，使用微信商家不返回 |
| data.work_id | string | false | **【工号】** 服务人员通过小程序注册时填写的工号，使用微信商家不返回 |
| total_count | integer | false | **【服务人员数量】** 符合条件筛选的服务人员数量 |
| limit | integer | false | **【最大资源条数】** 该次请求可返回的最大资源条数，不大于10 |
| offset | integer | false | **【请求资源起始位置】** 该次请求资源的起始位置，默认值为0 |
## 错误码

### 公共错误码

| 状态码 | 错误码 | 描述 | 解决方案 |
| --- | --- | --- | --- |
| 400 | PARAM\_ERROR | 参数错误 | 请根据错误提示正确传入参数 |
| 400 | INVALID\_REQUEST | HTTP 请求不符合微信支付 APIv3 接口规则 | 请参阅 [接口规则](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4012081726.md) |
| 401 | SIGN\_ERROR | 验证不通过 | 请参阅 [签名常见问题](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4012082324.md) |
| 500 | SYSTEM\_ERROR | 系统异常，请稍后重试 | 请稍后重试 |

### 业务错误码

| 状态码 | 错误码 | 描述 | 解决方案 |
| --- | --- | --- | --- |
| 400 | INVALID\_REQUEST | 子商户未授权 | 子商户未授权,请联系子商户授权 |
| 400 | INVALID\_REQUEST | 子商户产品权限未开通 | 子商户产品权限未开通,请联系子商户开通 |
| 400 | INVALID\_REQUEST | 子商户产品配置未完成 | 子商户产品配置未完成,请确认子商户完成产品配置后重试 |
| 400 | MCH\_NOT\_EXISTS | 子商户不存在 | 请确认商户号是否有误 |
| 400 | MCH\_NOT\_EXISTS | 商户号格式错误 | 请确认商户号是否有误 |
| 400 | MCH\_NOT\_EXISTS | 子商户号格式错误 | 请确认商户号是否有误 |
| 400 | MCH\_NOT\_EXISTS | 子商户号为空 | 请填写子商户号 |
| 400 | PARAM\_ERROR | 必填参数为空 | 根据错误提示，传入正确参数 |
| 400 | PARAM\_ERROR | 门店ID格式错误 | 根据错误提示，传入正确参数 |
| 400 | PARAM\_ERROR | userid格式错误 | 根据错误提示，传入正确参数 |
| 400 | PARAM\_ERROR | 手机号码格式错误 | 根据错误提示，传入正确参数 |
| 400 | PARAM\_ERROR | 门店ID为空 | 请填写门店ID |
| 400 | PARAM\_ERROR | 个人微信商家不应填写企业微信ID | 根据错误提示，传入正确参数 |
| 400 | PARAM\_ERROR | 企业微信商家不应填写工号 | 根据错误提示，传入正确参数 |
| 400 | PARAM\_ERROR | 最大资源条数大于10 | 根据错误提示，传入正确参数 |
| 500 | SYSTEM\_ERROR | 系统错误 | 请使用相同参数稍后重新调用 |
| 500 | SYSTEM\_ERROR | 扩展父子商户票据错误 | 请使用相同参数稍后重新调用 |
| 500 | SYSTEM\_ERROR | 调用云函数错误 | 请使用相同参数稍后重新调用 |

请求示例

- [curl 示例](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4012688558-curl.md)
- [Java 示例](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4012688558-java.md)
- [Go 示例](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4012688558-go.md)


应答示例

> 200 OK

```
{
  "data" : [
    {
      "guide_id" : "LLA3WJ6DSZUfiaZDS79FH5Wm5m4X69TBic",
      "store_id" : 1234,
      "name" : "str2WoWy8uUiWM7xahvNv0lV3C+nn3t4QlKNnyr+iwlk2FoMcn/lxrR6YdKKFI6NFJkC5oyvzNwc1MDzIgjLR0W6bJKiwWeOV3Fp0x+VIoRDONal1Mgb6VTYg7lvACEqdwmVkvbt4/oEWaWP62njMGGe0fMiBSAvao3LrcsOwDvN3E9kiaw5XQZMP/rUdWTFfy5THuohcQobGMrxclHKAnwAHU8CWfkziW5crUc3Z83uMVcFQu38y9EcWR12FJ3jip5nyVKiqCF4iDSN+JRXjWsWlqTZ0Y8Q+piBCS5ACusK6nz7mKQeypi9fKjAggRfvNFPf/bNxPvork4mMVgZkA==",
      "mobile" : "str2WoWy8uUiWM7xahvNv0lV3C+nn3t4QlKNnyr+iwlk2FoMcn/lxrR6YdKKFI6NFJkC5oyvzNwc1MDzIgjLR0W6bJKiwWeOV3Fp0x+VIoRDONal1Mgb6VTYg7lvACEqdwmVkvbt4/oEWaWP62njMGGe0fMiBSAvao3LrcsOwDvN3E9kiaw5XQZMP/rUdWTFfy5THuohcQobGMrxclHKAnwAHU8CWfkziW5crUc3Z83uMVcFQu38y9EcWR12FJ3jip5nyVKiqCF4iDSN+JRXjWsWlqTZ0Y8Q+piBCS5ACusK6nz7mKQeypi9fKjAggRfvNFPf/bNxPvork4mMVgZkA==",
      "userid" : "robert",
      "work_id" : "robert"
    }
  ],
  "total_count" : 10,
  "limit" : 5,
  "offset" : 0
}

```
