---
url: "https://pay.weixin.qq.com/doc/v2/merchant/4011987766.md"
title: "查询退款"
doc_id: 4011987766
---

>更新时间：2026.06.08

提交退款申请后，通过调用该接口查询退款状态。退款有一定延时，用零钱支付的退款20分钟内到账，银行卡支付的退款3个工作日后重新查询退款状态。

注意：

- 如果单个支付订单部分退款次数超过20次请使用退款单号查询。


分页查询

当一个订单部分退款超过10笔后，商户用微信订单号或商户订单号调退款查询API查询退款时，默认返回前10笔和total\_refund\_count（订单总退款次数）。商户需要查询同一订单下超过10笔的退款单时，可传入订单号及offset来查询，微信支付会返回offset及后面的10笔，以此类推。当商户传入的offset超过total\_refund\_count，则系统会返回报错PARAM\_ERROR。

举例：

一笔订单下的退款单有36笔，当商户想查询第25笔时，可传入订单号及offset=24，微信支付平台会返回第25笔到第35笔的退款单信息，或商户可直接传入退款单号查询退款



## 接口说明

适用对象：直连商户

请求URL： https://api.mch.weixin.qq.com/pay/refundquery

请求方式： POST

数据格式： XML

是否需要证书： 否

## 请求参数

| 参数名 | 变量 | 类型\[长度限制\] | 必填 | 描述 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 应用ID | appid | string\[1,32\] | 是 | 直连商户申请的公众号或移动应用appid。<br>示例值：wxcbda96de0b165486 |
| 商户号 | mch\_id | string\[1,32\] | 是 | 微信支付分配的商户号<br>示例值：1900000109 |
| 随机字符串 | nonce\_str | string\[1,32\] | 是 | 随机字符串，不长于32位。推荐[随机数生成算法](https://pay.weixin.qq.com/doc/v2/merchant/4011985891.md)<br>示例值：5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS |
| 签名 | sign | string\[1,32\] | 是 | 签名，详见[签名生成算法](https://pay.weixin.qq.com/doc/v2/merchant/4011985891.md)<br>示例值：C380BEC2BFD727A4B6845133519F3AD6 |
| 签名类型 | sign\_type | string\[1,32\] | 否 | 签名类型，目前支持HMAC-SHA256和MD5，默认为MD5<br>示例值：HMAC-SHA256 |
| 微信订单号 | transaction\_id | string\[1,32\] | 四选一 | 微信生成的订单号，在支付通知中有返回<br>示例值：1217752501201407033233368018 |
| 微信退款单号 | refund\_id | string\[1,32\] | 四选一 | 微信生成的退款单号，在申请退款接口有返回<br>示例值：1217752501201407033233368018 |
| 偏移量 | offset | int | 否 | 偏移量，当部分退款次数超过10次时可使用，表示返回的查询结果从这个偏移量开始取记录<br>示例值：15 |

## 请求示例

XML

```
<xml>
  <appid>wx2421b1c4370ec43b</appid>
  <mch_id>10000100</mch_id>
  <nonce_str>0b9f35f484df17a732e537c37708d1d0</nonce_str>
  <out_refund_no></out_refund_no>
  <out_trade_no>1415757673</out_trade_no>
  <refund_id></refund_id>
  <transaction_id></transaction_id>
  <sign>66FFB727015F450D167EF38CCC549521</sign>
</xml>
```

## 返回参数

| 参数名 | 变量 | 类型\[长度限制\] | 必填 | 描述 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 返回状态码 | return\_code | string\[1,16\] | 是 | SUCCESS/FAIL<br>此字段是通信标识，非交易标识，交易是否成功需要查看result\_code来判断<br>示例值：SUCCESS |
| 返回信息 | return\_msg | string\[1,128\] | 否 | 返回信息，如非空，为错误原因<br>如：签名失败 等。<br>示例值：签名失败 |

以下字段在return\_code为SUCCESS的时候有返回

| 参数名 | 变量 | 类型\[长度限制\] | 必填 | 描述 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 业务结果 | result\_code | string\[1,16\] | 是 | SUCCESS/FAIL<br>示例值：SUCCESS |
| 错误代码 | err\_code | string\[1,32\] | 否 | 列表详见错误码列表<br>示例值：SYSTEMERROR |
| 错误代码描述 | err\_code\_des | string\[1,128\] | 否 | 结果信息描述<br>示例值：系统超时 |
| 应用ID | appid | string\[1,32\] | 是 | 直连商户申请的公众号或移动应用appid。<br>示例值：wxcbda96de0b165486 |
| 商户号 | mch\_id | string\[1,32\] | 是 | 微信支付分配的商户号<br>示例值：1900000109 |
| 随机字符串 | nonce\_str | string\[1,32\] | 是 | 随机字符串，不长于32位<br>示例值：5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS |
| 签名 | sign | string\[1,32\] | 是 | 签名，详见[签名算法](https://pay.weixin.qq.com/doc/v2/merchant/4011985891.md)<br>示例值：5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS |
| 订单总退款次数 | total\_refund\_count | int | 否 | 订单总共已发生的部分退款次数，当请求参数传入offset后有返回<br>示例值：35 |
| 微信订单号 | transaction\_id | string\[1,32\] | 是 | 微信订单号<br>示例值：4007752501201407033233368018 |
| 订单金额 | total\_fee | int | 是 | 订单总金额，单位为分，只能为整数，详见[支付金额](https://pay.weixin.qq.com/doc/v2/merchant/4011941162.md)<br>示例值：100 |
| 应结订单金额 | settlement\_total\_fee | int | 否 | 当订单使用了免充值型优惠券后返回该参数，应结订单金额=订单金额-免充值优惠券金额。<br>示例值：100 |
| 货币种类 | fee\_type | string\[1,8\] | 否 | 订单金额货币类型，符合ISO4217标准的三位字母代码，默认人民币：CNY，其他值列表详见[货币类型](https://pay.weixin.qq.com/doc/v2/merchant/4011941162.md)<br>示例值：CNY |
| 现金支付金额 | cash\_fee | int | 是 | 现金支付金额，单位为分，只能为整数，详见[支付金额](https://pay.weixin.qq.com/doc/v2/merchant/4011941162.md)<br>示例值：100 |
| 退款笔数 | refund\_count | int | 是 | 当前返回退款笔数<br>示例值：1 |
| 微信退款单号 | refund\_id\_$n | string\[1,32\] | 是 | 微信退款单号，$n为下标，从0开始编号。<br>示例值：2007752501201407033233368018 |
| 退款渠道 | refund\_channel\_$n | string\[1,16\] | 否 | ORIGINAL：原路退款<br>BALANCE：退回到余额<br>OTHER\_BALANCE：原账户异常退到其他余额账户<br>OTHER\_BANKCARD：原银行卡异常退到其他银行卡<br>示例值：ORIGINAL |
| 申请退款金额 | refund\_fee\_$n | int | 是 | 退款总金额,单位为分,可以做部分退款<br>示例值：100 |
| 退款金额 | refund\_fee | int | 是 | 退款总金额,单位为分,可以做部分退款<br>示例值：100 |
| 代金券类型 | coupon\_type\_$n\_$m | string\[1,8\] | 否 | CASH：充值代金券 <br>NO\_CASH：非充值优惠券<br>开通免充值券功能，并且订单使用了优惠券后有返回（取值：CASH、NO\_CASH）。$n为下标,$m为下标,从0开始编号，举例：coupon\_type\_$0\_$1<br>示例值：CASH |
| 总代金券退款金额 | coupon\_refund\_fee\_$n | int | 否 | 代金券退款金额<=退款金额，退款金额-代金券或立减优惠退款金额为现金，说明详见[代金券或立减优惠](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/merchant/4012084133.md)<br>示例值：100 |
| 退款代金券使用数量 | coupon\_refund\_count\_$n | int | 否 | 退款代金券使用数量 ,$n为下标,从0开始编号<br>示例值：1 |
| 退款代金券ID | coupon\_refund\_id\_$n\_$m | string\[1,20\] | 否 | 退款代金券ID, $n为下标，$m为下标，从0开始编号<br>示例值：10000 |
| 单个代金券退款金额 | coupon\_refund\_fee\_$n\_$m | int | 否 | 单个退款代金券支付金额, $n为下标，$m为下标，从0开始编号<br>示例值：100 |
| 退款状态 | refund\_status\_$n | string\[1,16\] | 是 | 退款状态：<br>SUCCESS：退款成功<br>REFUNDCLOSE：退款关闭。<br>PROCESSING：退款处理中<br>CHANGE：退款异常，退款到银行发现用户的卡作废或者冻结了，导致原路退款银行卡失败，可前往商户平台（[pay.weixin.qq.com](http://pay.weixin.qq.com)）-交易中心，手动处理此笔退款。$n为下标，从0开始编号。<br>示例值：SUCCESS |
| 退款资金来源 | refund\_account\_$n | string\[1,30\] | 否 | REFUND\_SOURCE\_RECHARGE\_FUNDS---可用余额退款/基本账户<br>REFUND\_SOURCE\_UNSETTLED\_FUNDS---未结算资金退款<br>$n为下标，从0开始编号。<br>示例值：REFUND\_SOURCE\_RECHARGE\_FUNDS |
| 退款入账账户 | refund\_recv\_accout\_$n | string\[1,64\] | 是 | 取当前退款单的退款入账方<br>1、退回银行卡：{银行名称}{卡类型}<br>2、退回支付用户零钱:支付用户零钱<br>3、退还商户:商户基本账户、商户结算银行账户<br>4、退回支付用户零钱通:支付用户零钱通<br>5、退回用户经营账户：用户经营账户<br>6、退回支付用户银行电子账户：支付用户银行电子账户<br>7、退回支付用户零花钱：支付用户零花钱<br>8、退回支付用户来华零钱包：支付用户来华零钱包<br>9、退回企业支付商户：企业支付商户<br>10、退回支付用户小金罐:支付用户小金罐<br>11、退回支付用户分付：支付用户分付<br>12、退回微银通：{银行名称}微银通<br>示例值：招商银行信用卡 |
| 退款成功时间 | refund\_success\_time\_$n | string\[1,20\] | 否 | 退款成功时间，当退款状态为退款成功时有返回。$n为下标，从0开始编号。<br>示例值：2016-07-25 15:26:26 |

## 返回示例

正常示例

```
<xml>
   <appid><![CDATA[wx2421b1c4370ec43b]]></appid>
   <mch_id><![CDATA[10000100]]></mch_id>
   <nonce_str><![CDATA[TeqClE3i0mvn3DrK]]></nonce_str>
   <out_refund_no_0><![CDATA[1415701182]]></out_refund_no_0>
   <out_trade_no><![CDATA[1415757673]]></out_trade_no>
   <refund_count>1</refund_count>
   <refund_fee_0>1</refund_fee_0>
   <refund_id_0><![CDATA[2008450740201411110000174436]]></refund_id_0>
   <refund_status_0><![CDATA[PROCESSING]]></refund_status_0>
   <result_code><![CDATA[SUCCESS]]></result_code>
   <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code>
   <return_msg><![CDATA[OK]]></return_msg>
   <sign><![CDATA[1F2841558E233C33ABA71A961D27561C]]></sign>
   <transaction_id><![CDATA[1008450740201411110005820873]]></transaction_id>
</xml>
```

## 错误码

| 名称 | 描述 | 解决方案 |
| --- | --- | --- |
| SYSTEMERROR | 接口返回错误 | 请尝试再次掉调用API。 |
| REFUNDNOTEXIST | 退款订单查询失败 | 请检查订单号是否有误以及订单状态是否正确，如：未支付、已支付未退款 |
| INVALID\_TRANSACTIONID | 无效transaction\_id | 请求参数错误，检查原交易号是否存在或发起支付交易接口返回失败 |
| PARAM\_ERROR | 参数错误 | 请求参数错误，请检查参数再调用退款申请 |
| APPID\_NOT\_EXIST | APPID不存在 | 请检查APPID是否正确 |
| MCHID\_NOT\_EXIST | MCHID不存在 | 请检查MCHID是否正确 |
| REQUIRE\_POST\_METHOD | 请使用post方法 | 请检查请求参数是否通过post方法提交 |
| SIGNERROR | 签名错误 | 请检查签名参数和方法是否都符合签名算法要求 |
| XML\_FORMAT\_ERROR | XML格式错误 | 请检查XML参数格式是否正确 |