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url: "https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/merchant/4015880636.md"
title: "常见问题"
doc_id: 4015880636
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>更新时间：2025.10.14

### Q：下载批次核销明细返回报错{"code":"RESOURCE\_NOT\_EXISTS";"message":"账单文件不存在"}

A：请确认代金券批次ID填写是否正确，且下载核销明细时间需晚于代金券结束时间日（available\_end\_time）次日10:00。

### Q：单笔订单最多可使用多少张代金券？

A：单笔订单最多可以使用20张单品券，以及8个全场券。

### Q：同一笔订单同时满足多张代金券使用条件时，优先抵扣哪张券？

A：若两张券都设置了可叠加使用，则可同时核销并叠加使用，否则优先使用优惠面额最高的一张。

### Q：设置代金券回调地址返回{"code":"REQUEST\_BLOCKED","message":"请开通回调通知产品权限"}

A：请登录商户平台先开通[营销事件推送](https://pay.weixin.qq.com/index.php/xphp/cmkt_product/index#/pages/product/product?pid=3)能力，再调接口设置回调地址。