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url: "https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4012467218.md"
title: "更新退款审批结果"
doc_id: 4012467218
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>更新时间：2025.09.01

针对“申请退款单”，需要商户明确返回是否可退款的审批结果。

若根据用户描述，核实可以退款，审批动作传入“APPROVE”，同意退款，并给出一个预计退款时间。传入“同意退款”后，需要额外调退款接口发起原路退款。退款到账后，投诉单的状态将自动扭转为“处理完成”。

若根据用户描述，核实不能退款，审批动作传入“REJECT”，拒绝退款，并说明拒绝退款原因。驳回退款后，投诉单的状态将自动扭转为“处理完成”。




## 接口说明

支持商户：【普通服务商】　【从业机构（银行）】　【从业机构（支付机构）】　【渠道商】　【清算机构】

请求方式：【POST】 `/v3/merchant-service/complaints-v2/{complaint_id}/update-refund-progress`

请求域名：【主域名】https://api.mch.weixin.qq.com 使用该域名将访问就近的接入点

　　　　　【备域名】https://api2.mch.weixin.qq.com 使用该域名将访问异地的接入点，指引[点击查看](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/merchant/4012075113.md)

## 请求参数

### Header 参数
| 参数名 | 类型 | 必填 | 描述 |
| --- |  --- | --- | --- |
| Authorization | string | true | 请参考 [签名认证](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/merchant/4012365342.md#%E8%AF%B7%E6%B1%82%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E5%90%8E%E7%AB%AF%E7%AD%BE%E5%90%8D) 生成认证信息 |
| Accept | string | true | 请设置为 `application/json` |
| Content-Type | string | true | 请设置为 `application/json` |
### Path 参数
| 参数名 | 类型 | 必填 | 描述 |
| --- |  --- | --- | --- |
| complaint_id | string(64) | true | 【投诉单号】 投诉单对应的投诉单号 |
### Body 参数
| 参数名 | 类型 | 必填 | 描述 |
| --- |  --- | --- | --- |
| action | string | true | 【审批动作】 同意 或 拒绝<br>可选取值<br><ul><li>`REJECT`:  拒绝退款</li><li>`APPROVE`:  同意退款</li></ul> |
| launch_refund_day | integer | false | 【预计发起退款时间】 在同意退款时返回，预计将在多少个工作日内能发起退款, 0代表当天 |
| reject_reason | string(200) | false | 【拒绝退款原因】 在拒绝退款时返回拒绝退款的原因 |
| reject_media_list | array[string] | false | 【拒绝退款的举证图片列表】 在拒绝退款时，如果有拒绝的图片举证，可以提供 最多上传4张图片, 传入调用“商户上传反馈图片”接口返回的media\_id，最多上传4张图片凭证 |
| remark | string(200) | false | 【备注】 任何需要向微信支付客服反馈的信息 |
## 应答参数

无应答包体
## 错误码

以下是本接口返回的错误码列表。详细错误码规则，请参考[微信支付接口规则-错误码和错误提示](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4012081726.md#%E9%94%99%E8%AF%AF%E7%A0%81%E5%92%8C%E9%94%99%E8%AF%AF%E6%8F%90%E7%A4%BA)

| 状态码 | 错误码 | 描述 | 解决方案 |
| --- | --- | --- | --- |
| 400 | PARAM\_ERROR | 参数错误 | 请根据错误提示正确传入参数 |
| 400 | INVALID\_REQUEST | HTTP 请求不符合微信支付 APIv3 接口规则 | 请参阅 [接口规则](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/merchant/4012081709.md) |
| 401 | SIGN\_ERROR | 验证不通过 | 请参阅 [签名常见问题](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/merchant/4012072670.md) |
| 500 | SYSTEM\_ERROR | 系统异常，请稍后重试 | 请稍后重试 |

请求示例

- [curl 示例](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4012467218-curl.md)
- [Java 示例](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4012467218-java.md)
- [Go 示例](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4012467218-go.md)


应答示例

> 204 No Content

```
'无应答包体'

```
