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url: "https://pay.weixin.qq.com/doc/v2/partner/4011981589.md"
title: "查询退款"
doc_id: 4011981589
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>更新时间：2026.06.08

## 应用场景

提交退款申请后，通过调用该接口查询退款状态。退款有一定延时，用零钱支付的退款20分钟内到账，银行卡支付的退款3个工作日后重新查询退款状态。

注意：

如果单个支付订单部分退款次数超过20次请使用退款单号查询

## 分页查询

当一个订单部分退款超过10笔后，商户用微信订单号或商户订单号调退款查询API查询退款时，默认返回前10笔和total\_refund\_count（订单总退款次数）。商户需要查询同一订单下超过10笔的退款单时，可传入订单号及offset来查询，微信支付会返回offset及后面的10笔，以此类推。当商户传入的offset超过total\_refund\_count，则系统会返回报错PARAM\_ERROR。

举例：

一笔订单下的退款单有36笔，当商户想查询第25笔时，可传入订单号及offset=24，微信支付平台会返回第25笔到第35笔的退款单信息，或商户可直接传入退款单号查询退款

## 接口地址

接口链接：https://api.mch.weixin.qq.com/pay/refundquery

## 是否需要证书

不需要。

## 请求参数

| 字段名 | 变量名 | 必填 | 类型 | 示例值 | 描述 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 服务商的APPID | appid | 是 | String(32) | wxd678efh567hg6787 | 服务商商户的APPID |
| 商户号 | mch\_id | 是 | String(32) | 1230000109 | 受理商户的商户号 |
| 子商户应用ID | sub\_appid | 否 | String(32) | wx8888888888888888 | 子商户在微信开放平台上申请的APPID |
| 子商户号 | sub\_mch\_id | 是 | String(32) | 1900000109 | 子商户的商户号 |
| 随机字符串 | nonce\_str | 是 | String(32) | 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS | 随机字符串，不长于32位。推荐[随机数生成算法](https://pay.weixin.qq.com/doc/v2/partner/4011985884.md) |
| 签名 | sign | 是 | String(32) | C380BEC2BFD727A4B6845133519F3AD6 | 签名，详见[签名生成算法](https://pay.weixin.qq.com/doc/v2/partner/4011985884.md) |
| 微信订单号 | transaction\_id | 四选一 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 微信订单号查询的优先级是： refund\_id > out\_refund\_no > transaction\_id > out\_trade\_no |
| 微信退款单号 | refund\_id | 四选一 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 微信生成的退款单号，在申请退款接口有返回 |
| 偏移量 | offset | 否 | int | 15 | 偏移量，当部分退款次数超过10次时可使用，表示返回的查询结果从这个偏移量开始取记录 |

举例如下：

```
<xml>
   <appid>wx2421b1c4370ec43b</appid>
   <mch_id>10000100</mch_id>
   <sub_appid>wx8888888888888888</sub_appid>
   <sub_mch_id>10000101</sub_mch_id>
   <nonce_str>0b9f35f484df17a732e537c37708d1d0</nonce_str>
   <out_refund_no></out_refund_no>
   <out_trade_no>1415757673</out_trade_no>
   <refund_id></refund_id>
   <transaction_id></transaction_id>
   <sign>66FFB727015F450D167EF38CCC549521</sign>
</xml>
```

## 返回数据

| 字段名 | 变量名 | 必填 | 类型 | 示例值 | 描述 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 返回状态码 | return\_code | 是 | String(16) | SUCCESS | SUCCESS/FAIL |
| 返回信息 | return\_msg | 否 | String(128) | 签名失败 | 返回信息，如非空，为错误原因，例如：签名失败、参数格式校验错误 |

以下字段在return\_code为SUCCESS的时候有返回

| 字段名 | 变量名 | 必填 | 类型 | 示例值 | 描述 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 业务结果 | result\_code | 是 | String(16) | SUCCESS | SUCCESS/FAIL<br>SUCCESS退款申请接收成功，退款结果以退款状态为准<br>FAIL |
| 错误码 | err\_code | 是 | String(32) | SYSTEMERROR | 错误码详见第6节 |
| 错误描述 | err\_code\_des | 是 | String(128) | 系统错误 | 结果信息描述 |
| 应用ID | appid | 是 | String(32) | wxd678efh567hg6787 | 受理商户的APPID |
| 商户号 | mch\_id | 是 | String(32) | 1230000109 | 受理商户的商户号 |
| 子商户应用ID | sub\_appid | 是 | String(32) | wx8888888888888888 | 子商户在微信开放平台上申请的APPID |
| 子商户号 | sub\_mch\_id | 是 | String(32) | 1900000109 | 子商户的商户号 |
| 随机字符串 | nonce\_str | 是 | String(32) | 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS | 随机字符串，不长于32位 |
| 签名 | sign | 是 | String(32) | C380BEC2BFD727A4B6845133519F3AD6 | 签名，详见[签名算法](https://pay.weixin.qq.com/doc/v2/partner/4011985884.md) |
| 微信订单号 | transaction\_id | 是 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 微信订单号 |
| 订单总金额 | total\_fee | 是 | int | 100 | 订单总金额，单位为分，只能为整数，详见[支付金额](https://pay.weixin.qq.com/doc/v2/partner/4011941200.md) |
| 订单金额货币种类 | fee\_type | 否 | String(8) | CNY | 订单金额货币类型，符合ISO 4217标准的三位字母代码，默认人民币：CNY，其他值列表详见[货币类型](https://pay.weixin.qq.com/doc/v2/partner/4011941200.md) |
| 现金支付金额 | cash\_fee | 是 | int | 100 | 现金支付金额，单位为分，只能为整数，详见[支付金额](https://pay.weixin.qq.com/doc/v2/partner/4011941200.md) |
| 订单总退款次数 | total\_refund\_count | 否 | int | 35 | 订单总共已发生的部分退款次数，当请求参数传入offset后有返回 |
| 退款笔数 | refund\_count | 是 | int | 1 | 当前返回退款笔数 |
| 微信退款单号 | refund\_id\_$n | 是 | String(32) | 1217752501201407033233368018 | 微信退款单号 |
| 退款渠道 | refund\_channel\_$n | 否 | String(16) | ORIGINAL | ORIGINAL—原路退款<br>BALANCE—退回到余额<br>OTHER\_BALANCE—原账户异常退到其他余额账户<br>OTHER\_BANKCARD—原银行卡异常退到其他银行卡 |
| 退款总金额 | refund\_fee | 是 | int | 100 | 各退款单的退款金额累加 |
| 代金券退款总金额 | coupon\_refund\_fee | 是 | int | 100 | 各退款单的代金券退款金额累加 |
| 退款金额 | refund\_fee\_$n | 是 | int | 100 | 退款总金额,单位为分,可以做部分退款 |
| 代金券退款金额 | coupon\_refund\_fee\_$n | 否 | int | 100 | 代金券或立减优惠退款金额<=退款金额，退款金额-代金券或立减优惠退款金额为现金，说明详见[代金券或立减优惠](https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/partner/4012087800.md) |
| 代金券使用数量 | coupon\_refund\_count\_$n | 否 | int | 1 | 代金券使用数量 ,$n为下标,从0开始编号 |
| 代金券类型 | coupon\_type\_$n\_$m | 否 | String(8) | CASH | CASH--充值代金券<br>NO\_CASH---非充值优惠券<br>开通免充值券功能，并且订单使用了优惠券后有返回（取值：CASH、NO\_CASH）。$n为下标,$m为下标,从0开始编号，举例：coupon\_type\_$0\_$1 |
| 代金券ID | coupon\_refund\_id\_$n\_$m | 否 | String(20) | 10000 | 代金券或立减优惠ID, $n为下标，$m为下标，从0开始编号 |
| 单个代金券支付金额 | coupon\_refund\_fee\_$n\_$m | 否 | int | 100 | 单个代金券或立减优惠支付金额, $n为下标，$m为下标，从0开始编号 |
| 退款状态 | refund\_status\_$n | 是 | String(16) | SUCCESS | 退款状态：<br>SUCCESS—退款成功<br>REFUNDCLOSE—退款关闭，指商户发起退款失败的情况。<br>PROCESSING—退款处理中<br>CHANGE—退款异常，退款到银行发现用户的卡作废或者冻结了，导致原路退款银行卡失败，可前往商户平台（[pay.weixin.qq.com](http://pay.weixin.qq.com)）-交易中心，手动处理此笔退款。$n为下标，从0开始编号。 |
| 退款入账账户 | refund\_recv\_accout\_$n | 是 | String(64) | 招商银行信用卡 | 取当前退款单的退款入账方<br>1）退回银行卡：{银行名称}{卡类型}<br>2）退回支付用户零钱:支付用户零钱<br>3）退还商户:商户基本账户、商户结算银行账户<br>4）退回支付用户零钱通:支付用户零钱通<br>5）退回用户经营账户：用户经营账户<br>6）退回支付用户银行电子账户：支付用户银行电子账户<br>7）退回支付用户零花钱：支付用户零花钱<br>8）退回支付用户来华零钱包：支付用户来华零钱包<br>9）退回企业支付商户：企业支付商户<br>10）退回支付用户小金罐：支付用户小金罐<br>11）退回支付用户分付：支付用户分付<br>12）退回微银通：{银行名称}微银通 |
| 退款成功时间 | refund\_success\_time\_$n | 否 | String(20) | 2016-07-25 15:26:26 | 退款成功时间，当退款状态为退款成功时有返回。$n为下标，从0开始编号。 |
| 用户退款金额 | cash\_refund\_fee | 是 | int | 90 | 退款给用户的金额，不包含所有优惠券金额 |

举例如下：

```
<xml>
   <appid><![CDATA[wx2421b1c4370ec43b]]></appid>
   <mch_id><![CDATA[10000100]]></mch_id>
   <sub_appid>wx8888888888888888</sub_appid>
   <sub_mch_id>10000101</sub_mch_id>
   <nonce_str><![CDATA[TeqClE3i0mvn3DrK]]></nonce_str>
   <out_refund_no_0><![CDATA[1415701182]]></out_refund_no_0>
   <out_trade_no><![CDATA[1415757673]]></out_trade_no>
   <refund_count>1</refund_count>
   <refund_fee_0>1</refund_fee_0>
   <refund_id_0><![CDATA[2008450740201411110000174436]]></refund_id_0>
   <refund_status_0><![CDATA[PROCESSING]]></refund_status_0>
   <result_code><![CDATA[SUCCESS]]></result_code>
   <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code>
   <return_msg><![CDATA[OK]]></return_msg>
   <sign><![CDATA[1F2841558E233C33ABA71A961D27561C]]></sign>
   <transaction_id><![CDATA[1008450740201411110005820873]]></transaction_id>
   <cash_refund_fee><![CDATA[90]]></cash_refund_fee>
</xml>
```

## 错误码

| 名称 | 描述 | 原因 | 解决方案 |
| --- | --- | --- | --- |
| SYSTEMERROR | 接口返回错误 | 系统超时 | 请尝试再次掉调用API。 |
| INVALID\_TRANSACTIONID | 无效transaction\_id | 请求参数未按指引进行填写 | 请求参数错误，检查原交易号是否存在或发起支付交易接口返回失败 |
| PARAM\_ERROR | 参数错误 | 请求参数未按指引进行填写 | 请求参数错误，请检查参数再调用退款申请 |
| APPID\_NOT\_EXIST | APPID不存在 | 参数中缺少APPID | 请检查APPID是否正确 |
| MCHID\_NOT\_EXIST | MCHID不存在 | 参数中缺少MCHID | 请检查MCHID是否正确 |
| REQUIRE\_POST\_METHOD | 请使用post方法 | 未使用post传递参数 | 请检查请求参数是否通过post方法提交 |
| SIGNERROR | 签名错误 | 参数签名结果不正确 | 请检查签名参数和方法是否都符合签名算法要求 |
| XML\_FORMAT\_ERROR | XML格式错误 | XML格式错误 | 请检查XML参数格式是否正确 |
| INVALID\_REQUEST | 请求参数符合参数格式，但不符合业务规则 | 此状态代表退款申请失败，商户可根据具体的错误提示做相应的处理。 | 此状态代表退款申请失败，商户可根据具体的错误提示做相应的处理。 |